1、市场调查：包括商圈调查、竞争店铺调查等。

　　2、经营计划：店铺地点确定，测算营业额及规模，投资预算等。

　　3、内部装修：包括店铺内部装修、货架定制、所有设备与经营用具、招牌制作等。

　　4、商品及服务内容：商品及服务构成、政策、商品订购、重点商品及服务确定。

　　5、商品采购：理清进货渠道，并具体实施。

　　6、陈列方式：确定陈列方式及数量。

　　7、销售计划：包括销售目标、促销计划及收支预算。

　　8、广告宣传策划：开业前后的广告计划、媒介选择。

　　9、店规及制度拟定：经营绩效评估方法、奖励制度、服务制度、各种竞赛制度等。

　　10、人事任用：人事任用与店员招聘及教育训练。